Se você ainda não sabe da importância do posicionamento de marca, este artigo é para você!
O posicionamento de marca é como a sua empresa será lembrada pelos consumidores, algo fundamental para consolidar a sua imagem no mercado.
Mas é claro que isso não acontece do dia para a noite. Afinal, tornar-se conhecido e, mais ainda, bem conhecido entre os clientes leva tempo. Para que este processo se torne mais simples, existem algumas dicas que ajudam a elaborar as melhores estratégias, identificando o seu diferencial e se destacando entre os concorrentes!
Esse tipo de atitude é essencial, ainda mais quando consideramos que o momento atual é a era da experiência, em que você não vende apenas uma mercadoria ou solução, mas uma ideia, um sonho, um objetivo a ser conquistado.
Neste blog, você irá conferir, além da importância do posicionamento de marca, as principais dicas para deixar o seu nome na mente de todos os seus consumidores e possíveis clientes também!
Boa leitura.
O posicionamento de marca nada mais é do que a forma como você, marca, define que gostaria de ser reconhecido pelo seu público-alvo.
Por isso, é essencial saber exatamente quem é o seu consumidor ideal, ou a persona.
Além disso, essa estratégia de branding não busca focar apenas no produto ou no serviço oferecido, mas também na percepção do cliente e na experiência que ele irá construir com o seu negócio.
Assim, mesmo que não seja algo tão mensurável, pois é difícil compilar dados em torno deste assunto, o posicionamento de marca jamais deve ficar de fora do orçamento ou planejamento de marketing.
Afinal, a forma que você ocupa a mente dos consumidores poderá definir a maneira com que eles se relacionam com o seu negócio.
Criar uma relação de afeto e confiança com o público significa estar à frente de concorrentes que, por vezes, vendem exatamente o mesmo produto ou solução, mas não conseguem encantar o cliente.
Veja mais sobre a importância do posicionamento de marca a seguir!
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O posicionamento de marca é o que garante uma vida longa no mercado. Pense nas grandes marcas, como Coca-Cola, Dove, Starbucks. Elas estão sempre na mente dos consumidores, não porque são refrigerantes, sabonetes ou cafés, mas porque vendem ideais, como felicidade, beleza e status, por exemplo.
Uma posição privilegiada na mente dos clientes permite que eles se lembrem do seu negócio antes dos concorrentes, contribuindo para a continuidade do seu serviço e, claro, para a manutenção das vendas.
Também é preciso considerar que, atualmente, especialmente com as redes sociais, é crucial pensar no posicionamento de marca e no posicionamento digital, pois aumentam os concorrentes e uma rede social não nutrida não alcança os consumidores certos.
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Por ser uma estratégia mais subjetiva e de difícil metrificação, mesmo sabendo da importância do posicionamento de marca, pode ser difícil colocá-la em prática.
Se você se sente inseguro na hora de definir o posicionamento de marca, existem algumas dicas que podem ajudar nesse processo. Com elas, você sabe por onde começar para poder fixar sua imagem na cabeça do seu cliente.
Veja as sugestões que separamos para te ajudar a posicionar a sua marca na mente e no coração dos consumidores!
O primeiro passo para ter um bom posicionamento de marca é conhecer o consumidor a fundo. Mas não qualquer consumidor, e sim o seu consumidor. Você sabe quem é o cliente ideal do seu produto ou solução?
Ao ter isso definido, você sabe quais são as preferências deste tipo de consumidor? A forma como ele gosta de consumir, o que ele busca com os seus produtos e soluções e como ele quer ser recebido pela sua marca são um norte para que você não tenha um posicionamento que não converse com o emocional do seu cliente.
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Da mesma forma que conhecer a persona é essencial, conhecer tudo sobre o seu produto ou solução é o único jeito de passar credibilidade e criar um vínculo de autoridade com o cliente ideal.
Você não precisa saber tudo sempre, é claro, mas é preciso saber além do básico e se mostrar sempre disposto a sanar qualquer dúvida do seu cliente.
Além disso, conhecer o produto ou solução a fundo permite que você se posicione, além da credibilidade, por um viés mais criativo, criando conteúdos autênticos que ‘colam’ na mente do consumidor.
Para ter um posicionamento de marca efetivo é preciso que o público pense no seu produto antes de pensar no produto da concorrência.
Por isso, sempre fique de olho nos seus competidores. Assim, você consegue ver para onde eles estão indo, o que está dando certo e em que sentido você pode pegar outro caminho para se diferenciar e chamar a atenção dos clientes.
Saber o que motiva e estimula os consumidores permite estabelecer conexões sólidas, ganhando não apenas a preferência dos clientes, mas o seu reconhecimento, por partilhar a visão e os ideais que são importantes para eles.
Nesse sentido, é essencial saber os seus valores e como deixá-los claro para o público. Se você se diz ‘sustentável’, por exemplo, é preciso que mostre na prática o que você faz por isso. Jamais pense que o posicionamento de marca deve ficar apenas no campo das palavras.
Vá além do que você nasceu para ser. Evidente que o primeiro objetivo de qualquer marca é entregar um produto ou solução de qualidade. No entanto, um bom posicionamento de marca deve ir além da mercadoria, trazendo um diferencial que agregue valor ao público.
Isso porque a sua empresa vai muito além do que apenas o serviço que ela faz, mas também a forma como ela impacta os consumidores. Em um mundo em que a experiência é cada vez mais valiosa, é preciso entregar mais do que o básico bem feito!
Como vimos, saber a fundo sobre o seu produto ou sua solução é importante, bem como separar os pontos fortes que te levam a um diferencial único. O que apenas a sua empresa consegue oferecer ao consumidor? Tenha sempre essa pergunta em vista.
É este tópico que irá auxiliar na elaboração da sua estratégia.
Por isso, descubra o que torna o seu negócio especial, que o diferencia dos demais e preencha as brechas deixadas pela concorrência.
Ter um manifesto, uma declaração sobre o seu posicionamento de marca é uma forma de estampar o motivo pelo qual sua marca veio ao mundo, as soluções que oferece e como ela melhora a vida do consumidor.
Não esconda o seu posicionamento e faça de tudo para que o seu dia a dia seja recheado de atitudes que conversam com o seu manifesto. Assim, utilizando essa e as outras dicas, você irá se manter sempre no coração e na mente dos consumidores quando eles pensarem na sua mercadoria ou tecnologia.
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