Se você quer crescer e potencializar seus resultados em vendas, já sabe que precisa de um marketing bem estruturado, não é mesmo? Com os meios digitais e depois da pandemia de COVID-19, esta virou uma das principais estratégias para alavancar negócios. Acontece que, se sua solução é B2B, ou seja, um produto utilizado por outras empresas, você precisa contratar uma agência de marketing digital B2B também. 

Em outras palavras, uma agência de marketing digital B2B é uma filial especializada em resolver gargalos e dores das empresas que vendem produtos para outras empresas, especialmente se esses produtos forem tecnológicos, como oferta de softwares, plataformas e sistemas complexos. 

Isso porque a agência de marketing digital B2B será a responsável por aproximar a solução do público, que muitas vezes demora a enxergar o valor do produto por não ser tão, digamos assim, palpável, quanto outros segmentos do mercado, como as empresas B2C, que conversam diretamente com o consumidor. 

Neste artigo, vamos te explicar a importância da agência de marketing digital B2B para alavancar o seu negócio e como escolher a melhor parceira para melhorar seus resultados e redobrar seus números em vendas e engajamento. 

Vamos nessa?

Agência de marketing digital B2B: qual a diferença entre B2B e B2C?

Você deve estar ansioso para saber o que considerar na hora de contratar uma agência de marketing digital B2B não é mesmo? Mas calma! Antes de tudo, é preciso entender, de verdade, as principais diferenças entre B2B e B2C. Basicamente, essas são siglas do inglês Business to Business (de empresa para empresa) e Business to Consumer (de empresa para consumidor), respectivamente. Como o próprio significado dessas expressões já diz, a principal diferença dos dois modelos de negócio está em seu público-alvo.

Como funciona o B2C?

Nas empresas B2C, os produtos ou serviços são diretamente para o público consumidor final, como é o exemplo de lojas, supermercados, farmácias, restaurantes, etc. No meio virtual, é representado por e-commerces de vestuário, de alimentos, serviços e outros.

As organizações B2C são as que estão presentes no nosso dia a dia e, geralmente, cuidam de serviços essenciais.

Dessa maneira, as estratégias de marketing digital envolvendo o modelo B2C devem trabalhar para que a marca esteja sempre presente na vida de seu público-alvo e assim manter um fluxo constante de vendas. 

Como funciona o B2B?

Já no modelo de negócio B2B, a empresa oferece seus produtos e serviços para outras empresas, como é o caso de fábricas, distribuidoras de matérias-primas, agências de marketing digital, serviços de TI e outras.

Uma empresa B2B oferece serviços para uma outra empresa que oferece o produto para um consumidor. Podemos dizer também que esse processo se chama B2B2C (Business to Business to Consumer).

Nesse segmento B2B, existe ainda um diferencial: as empresas ligadas à tecnologia, como serviços de TI. Esses empreendimentos são, na maioria dos casos, as que mais precisam de uma agência de marketing digital B2B. Isso porque os consumidores-alvo nem sempre conseguem enxergar o valor do produto oferecido por si só, precisando, assim, de estratégias mais aprofundadas que aproximem a empresa do cliente. 

Bem, agora que você já sabe a diferença de B2B e B2C, deve estar se perguntando: “como fazer marketing digital B2B?” Siga lendo e veja o que considerar na hora de contratar uma agência de marketing digital B2B. 

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Por que é importante uma agência de marketing digital B2B?

Uma agência de marketing digital B2B consegue trazer diversos benefícios à sua empresa, além do aumento nas vendas. 

Entre as principais vantagens, estão:

• Equipe terceirizada qualificada;
• Redução de custos no setor interno;
• Tratamento de cliente;
• Frequente arejamento das ideias;
• Possibilidade de crescimento real;
• Economia de tempo;
• Competitividade acelerada;
• Estratégia escalável;
• Orçamento vantajoso para campanhas.

A lista de vantagens de uma agência de marketing digital B2B é, como vimos, enorme. Por isso, se você tem uma empresa B2B, especialmente na área tech, é preciso considerar contratar uma agência especializada. Mas, afinal, o que levar em conta na hora de tomar essa decisão e o que analisar para encontrar a agência certa, que irá fazer a diferença no seu negócio?

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As principais dicas na hora de contratar uma agência de marketing digital B2B

1. Procure o portfólio da empresa e a lista de clientes

Uma boa agência de marketing digital B2B tem orgulho das pessoas com quem ela trabalha e daquilo que faz. Por isso, sempre procure saber com quais parceiros a agência de marketing digital B2B já trabalhou. 

É evidente que você não precisa necessariamente saber o nome de clientes anteriores. No entanto, se você não consegue encontrar uma lista de clientes anteriores ou exemplos de trabalho, isso pode ser um sinal de que a agência ainda é muito iniciante no mercado ou, pior, que nunca conseguiu executar um trabalho. 

2. Veja se a equipe é especializada na sua área de atuação

Independentemente do tipo de serviço que você está buscando, é fundamental garantir que a agência que você está contratando tenha a equipe certa para o seu projeto. Se você está procurando uma agência de marketing digital B2B, essa dica é ainda mais valiosa. 

Ao se tratar de empresas que trabalham com tecnologia, é importante que a equipe do marketing digital tenha facilidade em absorver facilmente a sua solução e que saiba utilizar os melhores recursos para alcançar e encantar seu público. 

Dê uma olhada na página “Sobre”, para ver se os membros da equipe estão listados lá. Se não estiverem, o LinkedIn também é um ótimo lugar para se procurar. Comece buscando a agência.

3. A empresa tem prova social e boa reputação?

Em uma agência de marketing digital B2B, é essencial buscar as provas sociais. 

Existem depoimentos, vídeos ou textos de clientes B2B que obtiveram bons resultados com aquela agência? Isso dá uma boa ideia do trabalho desempenhado pela equipe. 

Além disso, profissionais de marketing inteligentes compreendem a importância de mostrar prova social em seus sites.

Por fim, você pode buscar avaliações mais detalhadas no Google para ver o que outras pessoas da área (e clientes anteriores) dizem sobre suas experiências com a agência.

4. Valores e cultura empresarial semelhantes

Pode não parecer, mas na hora de contratar uma agência de marketing digital B2B é importante conhecer seus valores. 

Por quê? Porque é fundamental trabalhar com uma agência de marketing digital que valorize as mesmas coisas que você e opere num ambiente semelhante.

Caso isso não aconteça, a chance de, ao longo do contrato, a relação de trabalho ficar deteriorada é grande. 

E sejamos sinceros, tudo que você não quer ao contratar uma agência de marketing digital B2B é a dor de cabeça de trabalhar com um grupo de pessoas que não valoriza as mesmas coisas, ou não opera da mesma forma que você.

5. Observe o tipo de promessa feita

O tipo de resultado que uma agência promete em seu site é uma forte indicação do quão bem ela entende o mercado.

Por exemplo, se a empresa afirmar ou prometer que vai acelerar seu caminho para o primeiro lugar no Google do dia para a noite, não sabe que SEO é uma estratégia de marketing tanto de curto quanto de longo prazo. Então, provavelmente não é alguém que você deveria contratar para otimizar seu site, já que está prometendo além do possível apenas para lucrar.

Evite empresas que apostam em afirmações milagrosas e falsas apenas para vender seu produto. Entenda, acima de tudo, que o marketing não traz todos os resultados imediatamente. 

6. Opte sempre por empresas de fácil acesso

A melhor agência de marketing digital B2B é a que busca manter um canal de diálogo aberto com os clientes, sempre com transparência e de maneira acessível.

Navegar pelo site da agência não deve parecer um labirinto. Marcar uma reunião de alinhamento não deve ser um parto. 

Em um mundo ideal, as informações de contato vão estar a um clique de distância, independente da página em que você está. E ela oferece uma chamada clara à ação, para que você saiba o que fazer em seguida.

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